服務條款
使用 Plugroo 前請仔細閱讀這些條款。存取或使用我們的網站或應用程式即表示您同意受其約束。
最後更新日期:2026 年 5 月 26 日
關於 Plugroo
Plugroo 是一個電動車充電資訊平台,由 PLUGROO PTY LTD(ABN 37 700 670 560)營運,該公司為位於澳洲新南威爾斯州雪梨的企業(「Plugroo」、「我們」、「我們的」)。Plugroo 提供全澳洲電動車充電站的相關資訊,包括位置資料、可用狀態、連接器類型、路線規劃及社群貢獻的內容,並透過我們的網站 plugroo.com.au 及相關行動應用程式(合稱「平台」)提供。
資格與存取
您必須年滿 18 歲才能建立帳戶或購買訂閱。您可以在無帳戶的情況下瀏覽某些免費功能。我們不保證平台適合或可在所有地點使用,且我們得自行決定限制任何個人或地理區域的可用性。您僅能從官方應用程式商店下載我們的應用程式,且僅能下載至您擁有或控制的裝置。
平台使用
您可基於合法個人目的使用平台。您同意不得:(a) 將平台用於任何詐欺、誤導或非法目的;(b) 未經我們事先書面同意,進行資料擷取、爬取、蒐集或系統性提取,或進行文字與資料探勘;(c) 試圖干擾、危害、還原工程或未經授權存取平台或其基礎設施;(d) 提交虛假、誹謗或誤導的充電站報告、評分或評論;(e) 未經我們許可,轉售、重新散佈或商業利用平台或其資料的任何部分;(f) 以可能損害、停用、超載或損害平台運作的方式使用平台。
使用者帳戶
某些功能需要帳戶。您有責任保密您的登入憑證,並對您帳戶下的所有活動負責。您必須提供準確、最新且完整的資訊,並保持其更新。您同意立即通知我們任何未經授權使用您帳戶的情況。我們可能會暫停或終止違反這些條款的帳戶。
使用者產製內容
平台允許您提交內容,例如充電站評論、問題報告、照片和評分(「使用者內容」)。您保留對使用者內容的所有權。提交內容即表示您授予 Plugroo 非獨家、免權利金、全球性、可再授權的授權,允許我們在營運、改善和推廣平台時使用、託管、重製、修改、改編和展示該內容,包括與充電網路及合作夥伴分享彙總或去識別化的報告。您對您的使用者內容負全責,您必須擁有提交該內容的權利,且該內容不得為虛假、誹謗、冒犯、推銷或侵犯任何第三方權利。我們得移除違反這些條款或我們社群標準的使用者內容。
充電站資料與準確性
Plugroo 從多個來源彙總充電站資料,包括充電點營運商、第三方供應商及社群貢獻。雖然我們致力於保持資訊準確與最新,但我們不保證任何充電站資料、可用狀態、連接器資訊或定價的準確性、完整性或可靠性。充電站狀況可能隨時快速變更,恕不另行通知。
出行前務必確認
充電站由第三方(而非 Plugroo)擁有及營運。在依賴充電資訊規劃行程前,請務必直接向充電網路或營運商確認關鍵詳細資訊,包括可用性、定價及存取方式。
訂閱與付款
我們提供免費及付費(「Premium」)功能。各方案包含的功能於平台上說明,且可能依下述方式變更。
透過應用程式商店收費
透過我們行動應用程式購買的付費訂閱,由相關應用程式商店(Apple App Store 或 Google Play)根據您的商店帳戶收費,並受該商店的付款、收費及退款條款(以及本條款)約束。若我們提供網頁訂閱,付款由我們的第三方付款處理商處理;我們不會儲存您的完整信用卡資料。
自動續訂
訂閱以每月或每年方式提供,需預先支付,並於每個計費週期結束時按當時價格自動續訂,除非您提前取消。您可隨時透過應用程式商店帳戶(或網頁訂閱的帳戶設定)管理或取消續訂。取消將於目前付費期間結束時生效。
免費試用與價格變更
若訂閱以免費試用開始,除非您在試用結束前取消,否則將自動收費。我們可能變更訂閱價格或新增費用,並將在變更影響您前給予合理的預先通知。所有費用已包含適用的 GST。訂閱為您個人專屬,不得分享或轉讓。
退款與您的消費者權利
若透過應用程式商店購買訂閱,退款依該商店的政策處理,您應透過商店帳戶提出退款要求。若直接向我們購買訂閱,請聯絡我們,我們將依適用法律處理您的要求。
澳洲消費者法
我們的服務附帶澳洲消費者法不得排除的保證。這些條款中的任何內容均不限制您依該法享有的任何權利或補救措施,包括若服務未以應有的謹慎與技能提供,或未達預期目的時的補救權利。
智慧財產權與資料庫權利
平台(包括其設計、軟體、標誌、商標,以及 Plugroo 建立的內容與資料彙編)由 Plugroo 擁有或授權,並受澳洲及國際智慧財產權法保護。特別是,Plugroo 充電資料庫(我們編製、結構化且持續更新的充電站點及相關資訊資料集)為專有作品,Plugroo 對其作為彙編享有著作權及其他權利。
未經我們事先書面許可,您不得重製、散布、修改、發布、嵌入或創作 Plugroo 擁有之內容或資料的衍生作品,亦不得提取或再利用 Plugroo 資料庫的任何實質部分,或進行爬取、文字與資料探勘。本條款未授予您使用 Plugroo 商標或品牌的任何權利。
第三方服務與連結
平台整合或連結至第三方服務,包括地圖供應商、充電網路、廣告與分析供應商、付款與應用程式商店服務。這些服務受其自身條款及隱私權政策規範。Plugroo 對任何第三方服務的內容、實務或可用性不負責任,您使用該等服務須自負風險。
應用程式商店條款
若您從 Apple App Store 下載我們的應用程式,您確認本條款僅存在於您與 Plugroo 之間,而非 Apple,且 Plugroo(而非 Apple)應單獨對應用程式及其內容負責。Apple 無義務提供應用程式的維護或支援。於法律允許的最大範圍內,Apple 對應用程式不負任何保證義務,且 Apple 不負責處理與應用程式或您使用應用程式相關的任何索賠。您同意 Apple 及其子公司為本條款的第三方受益人,並得對您執行本條款。您亦確認您並非位於受相關制裁或受禁制方清單限制的地區。
若您從 Google Play 下載我們的應用程式,您的使用亦受 Google Play 服務條款約束;若就該商店而言,本條款與 Google Play 條款有任何衝突,以 Google Play 條款為準。
免責聲明
於法律允許的最大範圍內,平台係依「現狀」及「可用」基礎提供,不附任何明示或默示的保證,包括適銷性、特定用途適用性及不侵權的默示保證。我們不保證平台將不中斷、無錯誤或不含有害成分。使用充電資訊進行旅程規劃須自負風險。本條不排除澳洲消費者法不得排除的任何保證。
責任限制
於法律允許的最大範圍內,Plugroo 及其高階主管、員工和承包商不對因您使用平台所生或與之相關的任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損失,或利潤、資料或商譽損失負責。若我們的責任無法排除但得予限制,則我們的責任(依我們的選擇)限於重新提供相關服務或支付重新提供服務的費用;就付費服務而言,我們的總責任不超過索賠發生前六個月內您就相關服務支付給我們的金額。本條款中的任何內容均不排除或限制澳洲消費者法或其他適用法律不得排除的責任。
補償
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暫停與終止
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本條款的變更
我們可能不時修改本條款。若變更屬重大變更,我們將更新上述「最後更新日期」,並在適當情況下通知您。變更生效後您繼續使用平台即構成接受修訂後的條款。
一般條款
本條款連同我們的隱私權政策及 Cookie 政策構成您與我們之間關於平台的完整協議。若任何條款被認定為無效或不可執行,其餘條款仍完全有效。我們未能執行某一條款不構成對該條款的放棄。您不得轉讓您在本條款下的權利;我們得將我們的權利轉讓給關聯公司或與業務出售相關的第三方。
管轄法律
本條款受澳洲新南威爾斯州法律管轄。您與我們均接受新南威爾斯州法院的非專屬管轄權,除非適用法律另有規定。
聯絡方式
關於本條款的問題可寄送至 PLUGROO PTY LTD(ABN 37 700 670 560),地址:澳洲新南威爾斯州雪梨,電子郵件:hello#plugroo.com.au(將 # 替換為 @)。
澳洲消費者法
本條款中的任何內容均不排除、限制或修改澳洲消費者法下依法不得排除、限制或修改的任何保證、權利或補救措施。