利用規約

Plugrooは、オーストラリアのシドニー（ニューサウスウェールズ州）に拠点を置くPLUGROO PTY LTD（ABN 37 700 670 560）（「Plugroo」、「当社」、「弊社」）が運営する電気自動車（EV）充電情報プラットフォームです。Plugrooは、オーストラリア全土のEV充電ステーションに関する情報（場所データ、利用可否状況、コネクタタイプ、ルート計画、コミュニティ投稿コンテンツなど）を、当社のウェブサイトplugroo.com.auおよび関連モバイルアプリケーション（総称して「プラットフォーム」）を通じて提供します。

プラットフォームにアクセスまたはご利用になることで、お客様はこれらの利用規約（「本規約」）、ならびに当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーに同意するものとします。これらは本規約の一部を構成します。同意されない場合は、プラットフォームをご利用にならないでください。当社は、第18条に記載のとおり、本規約を随時更新することがあります。

アカウントを作成またはサブスクリプションを購入するには、18歳以上である必要があります。アカウントなしで特定の無料機能を閲覧することはできます。当社は、プラットフォームがあらゆる場所で適切または利用可能であることを表明するものではなく、当社の裁量により、特定の個人または地域への提供を制限する場合があります。アプリは公式アプリストアからのみダウンロードでき、お客様が所有または管理するデバイスにのみインストールできます。

お客様は、合法的な個人目的でのみプラットフォームをご利用いただけます。以下の行為を行わないことに同意するものとします。(a) 詐欺的、誤解を招く、または違法な目的でプラットフォームを利用すること、(b) 当社の事前の書面による同意なしに、スクレイピング、クローリング、データの収集または系統的な抽出、テキストまたはデータマイニングを行うこと、(c) プラットフォームまたはそのインフラストラクチャに干渉したり、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、または不正アクセスを試みること、(d) 虚偽、名誉毀損的、または誤解を招くステーションレポート、評価、コメントを提出すること、(e) 当社からのライセンスなしに、プラットフォームまたはそのデータの一部を再販、再配布、または商業的に利用すること、(f) プラットフォームの運用を損なう、無効にする、過負荷にする、または妨害する方法でプラットフォームを利用すること。

一部の機能ではアカウントが必要です。お客様は、ログイン認証情報を機密に保ち、アカウントでのすべての活動について責任を負うものとします。正確で最新かつ完全な情報を提供し、最新の状態に保つ必要があります。アカウントの不正使用に気付いた場合は、直ちに当社に通知することに同意するものとします。当社は、本規約に違反するアカウントを停止または削除することがあります。

プラットフォームでは、ステーションへのコメント、問題報告、写真、評価などのコンテンツ（「ユーザーコンテンツ」）を投稿できます。お客様はユーザーコンテンツの所有権を保持します。投稿することにより、Plugrooに対し、ユーザーコンテンツを、プラットフォームの運営、改善、プロモーションに関連して使用、ホスト、複製、修正、翻案、表示するための非独占的、ロイヤリティフリー、世界的、サブライセンス可能なライセンスを付与するものとします。これには、充電ネットワークやパートナーとの集計または匿名化されたレポートの共有も含まれます。お客様はユーザーコンテンツについて単独で責任を負い、投稿する権利を有している必要があり、ユーザーコンテンツは虚偽、名誉毀損的、攻撃的、宣伝的、または第三者の権利を侵害するものであってはなりません。当社は、本規約またはコミュニティ基準に違反するユーザーコンテンツを削除することがあります。

Plugrooは、充電ポイント運営者、サードパーティプロバイダー、コミュニティからの投稿など、複数のソースから充電ステーションデータを集約しています。当社は情報を正確かつ最新に保つよう努めていますが、ステーションデータ、利用可否状況、コネクタ情報、料金の正確性、完全性、信頼性を保証するものではありません。ステーションの状況は急速かつ予告なく変化する場合があります。

当社は無料機能と有料（「プレミアム」）機能の両方を提供しています。各ティアに含まれる機能はプラットフォームに記載されており、以下のとおり変更される場合があります。

アプリストアを通じた請求

モバイルアプリを通じて購入されたプレミアムサブスクリプションは、該当するアプリストア（Apple App StoreまたはGoogle Play）によって、お客様のストアアカウントを通じて請求され、本規約に加えて、そのストアの支払い、請求、返金に関する条件が適用されます。当社がウェブベースのサブスクリプションを提供する場合、支払いは当社のサードパーティ決済プロバイダーによって処理されます。当社はお客様の完全なカード情報を保存しません。

自動更新

サブスクリプションは月額または年額で提供され、前払いが必要であり、各請求期間の終了時に当時の価格で自動更新されます（お客様が事前にキャンセルしない場合）。お客様はいつでもアプリストアのアカウント、またはウェブサブスクリプションの場合はアカウント設定で更新を管理またはキャンセルできます。キャンセルは現在の有料期間の終了時に有効になります。

無料トライアルと価格変更

サブスクリプションが無料トライアルで開始される場合、トライアル期間終了前にキャンセルしない限り、トライアル終了時に自動的に請求されます。当社はサブスクリプション価格を変更したり、新しい料金を導入したりする場合があり、変更がお客様に影響を与える前には合理的な事前通知を行います。すべての料金には該当する場合、GSTが含まれます。サブスクリプションはお客様個人に固有であり、共有または譲渡することはできません。

サブスクリプションがアプリストアを通じて購入された場合、返金はそのストアのポリシーに従って処理されます。返金請求はストアアカウントを通じて行ってください。当社から直接購入されたサブスクリプションについては、お問い合わせください。お客様のリクエストは適用法に従って対応いたします。

プラットフォームの無料バージョンは、Googleおよびその他の広告パートナーを通じて配信される広告によってサポートされる場合があります。お客様が同意する場合、一部の広告はお客様のデバイスおよびプラットフォームの利用状況に関する情報に基づいてパーソナライズされることがあります。広告およびトラッキングの選択肢は、プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーに記載されているとおり管理できます。

プラットフォーム（そのデザイン、ソフトウェア、ロゴ、商標、およびPlugrooが作成したコンテンツとデータの編集物を含む）は、Plugrooが所有するかライセンスを受けており、オーストラリアおよび国際的な知的財産法によって保護されています。特に、Plugrooの充電データベース（充電場所および関連情報の当社が編集、構造化、継続的に更新したデータセット）は、Plugrooが編集物として著作権およびその他の権利を所有する独自の作品です。

当社の事前の書面による許可なしに、Plugrooが所有するコンテンツまたはデータを複製、配布、修正、公開、フレーム表示、または派生作品を作成したり、Plugrooデータベースの実質的な部分を抽出または再利用したり、スクレイピングやテキストおよびデータマイニングを行ったりすることはできません。本規約のいかなる条項も、Plugrooの商標またはブランド表示を使用する権利をお客様に付与するものではありません。

プラットフォームは、マッピングプロバイダー、充電ネットワーク、広告および分析プロバイダー、決済およびアプリストアサービスを含むサードパーティのサービスと統合またはリンクしています。これらはそれぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに準拠します。Plugrooは、サードパーティサービスのコンテンツ、慣行、または可用性について責任を負いません。これらをご利用になる場合は、お客様自身の責任において行ってください。

Apple App Storeから当社のアプリをダウンロードする場合、お客様は本規約がお客様とPlugrooのみの間の契約であり、Appleは関与しないこと、およびアプリおよびそのコンテンツについてPlugrooが単独で責任を負うことを了承するものとします。Appleにはアプリのメンテナンスやサポートを提供する義務はありません。適用法で認められる最大限の範囲で、Appleはアプリに関して保証義務を負わず、アプリまたはその使用に関するいかなるクレームについても責任を負いません。お客様は、Appleおよびその子会社が本規約の第三者受益者であり、お客様に対して本規約を執行できることに同意するものとします。また、お客様が関連制裁の対象となる地域に所在しておらず、制裁対象者リストに記載されていないことを確認します。

Google Playから当社のアプリをダウンロードする場合、お客様の使用はGoogle Play利用規約にも従うものとし、本規約と当該ストアに関するGoogle Play利用規約の間に矛盾がある場合は、その範囲においてGoogle Play利用規約が優先されます。

適用法で認められる最大限の範囲で、プラットフォームは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供され、明示または黙示のいかなる種類の保証（商品性、特定目的への適合性、および非侵害の黙示の保証を含む）もありません。当社は、プラットフォームが中断なく、エラーがなく、または有害なコンポーネントがないことを保証しません。旅程計画のための充電情報の使用は、お客様自身の責任で行ってください。本条項は、オーストラリア消費者法の下で除外できない保証を排除するものではありません。

適用法で認められる最大限の範囲で、Plugrooおよびその役員、従業員、請負業者は、プラットフォームの使用に関連して生じた間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害、または利益、データ、のれんの損失について責任を負わないものとします。当社の責任が除外できず、制限できる場合、当社の責任は、当社の選択により、該当するサービスの再提供またはその提供にかかる費用の支払いに限定されます。有料サービスの場合、当社の総責任額は、クレームが発生する前の6か月間にお客様が当社に支払った該当サービスの金額を超えないものとします。本規約のいかなる条項も、オーストラリア消費者法またはその他の適用法の下で除外できない責任を除外または制限するものではありません。

お客様は、本規約の違反、ユーザーコンテンツ、またはプラットフォームの違法または不正使用に起因して当社が被った合理的な損失、費用、および責任を当社に補償することに同意するものとします。ただし、損失が当社に起因する場合は除きます。

当社はプラットフォームが常に利用可能であることを保証せず、その一部を停止、制限、撤回、または変更することがあります。当社は、お客様が本規約に違反したと合理的に判断した場合、セキュリティ上または法的理由による場合、またはそのように要求された場合、お客様のアクセスを停止または終了することがあります。お客様はいつでもプラットフォームの使用を中止でき、当社に連絡してアカウントの削除を要求できます。終了後も存続することが意図された規定（知的財産権、免責事項、責任制限、補償に関する規定を含む）は引き続き適用されます。

当社は本規約を随時変更することがあります。重要な変更がある場合は、上記の最終更新日を更新し、必要に応じて通知します。変更が有効になった後もプラットフォームを継続して使用することにより、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

本規約は、プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーとともに、プラットフォームに関するお客様と当社の間の完全な合意を構成します。いずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全に効力を有します。当社が条項を執行しなかった場合でも、それは権利放棄とはなりません。お客様は本規約に基づく権利を譲渡することはできません。当社は、関連会社または当社事業の売却に関連して権利を譲渡することができます。

本規約はオーストラリア・ニューサウスウェールズ州の法律に準拠します。お客様および当社は、適用法により別段の定めがない限り、ニューサウスウェールズ州の裁判所の非専属的管轄権に服従します。

本規約に関するご質問は、PLUGROO PTY LTD（ABN 37 700 670 560）、オーストラリア、ニューサウスウェールズ州、シドニー、hello#plugroo.com.au（#を@に置き換え）までお送りください。